Une question?
FAQ - Trouvez les réponses à toutes vos questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos assurances, nos services et vos démarches.
Questions générales
1Quel est le rôle d’un courtier en assurances ?
Un courtier en assurances vous conseille de manière indépendante et vous aide à trouver les solutions les plus adaptées à votre situation. Il analyse vos besoins et vous accompagne dans le choix et la gestion de vos assurances.
2Quelle est la différence entre un courtier et une compagnie d’assurance ?
Une compagnie d’assurance propose ses propres contrats, tandis qu’un courtier travaille avec différents partenaires et peut vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre situation.
3Travaillez-vous avec les particuliers et les professionnels ?
Oui, nous accompagnons aussi bien les particuliers que les indépendants, professions libérales, entreprises et PME.
4Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Contrats et démarches
1Comment obtenir des informations sur une assurance ?
Il suffit de nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact. Nous analyserons votre situation afin de vous orienter vers les solutions les plus adaptées.
2Quels documents sont nécessaires pour souscrire une assurance ?
Les documents nécessaires dépendent du type d’assurance concerné. Nous vous informerons des informations utiles lors de l’analyse de votre demande.
3Puis-je regrouper plusieurs assurances auprès de votre bureau ?
Oui. Nous pouvons vous accompagner pour différents besoins afin d’avoir une vision globale de votre situation.
4Dois-je vous prévenir si ma situation change ?
Oui. Un déménagement, un changement de véhicule, une évolution familiale ou professionnelle peuvent nécessiter une adaptation de votre contrat.
Sinistres et assistance
1Que dois-je faire en cas de sinistre ?
Contactez-nous dès que possible afin que nous puissions vous guider dans les démarches à suivre et vous accompagner dans la déclaration.
2Pouvez-vous m’aider dans la gestion d’un sinistre ?
Oui. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner dans les démarches et faciliter les échanges avec la compagnie d’assurance.
3Où puis-je trouver les numéros d’assistance ?
Les numéros d’assistance sont généralement indiqués dans vos documents d’assurance. Si nécessaire, notre bureau peut également vous les communiquer.
Pour les particuliers
Vous vous posez des questions sur vos assurances habitation, votre mobilité ou la protection de votre famille ?
Retrouvez ici les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent de la part des particuliers. Notre équipe reste également à votre disposition pour vous conseiller et vous orienter vers les solutions les plus adaptées à votre situation.
Pouvez-vous m’aider à choisir les assurances adaptées à ma situation ?
Oui. Nous analysons vos besoins afin de vous orienter vers les solutions les plus adaptées à votre situation.
Puis-je faire vérifier mes assurances actuelles ?
Oui. Nous pouvons examiner votre situation afin de vérifier si votre couverture correspond toujours à vos besoins.
Quels types d’assurances proposez-vous pour les particuliers ?
Nous proposons différentes solutions pour protéger votre habitation, votre mobilité, votre famille ou encore préparer votre avenir.
Pour les professionnels
Vous souhaitez en savoir plus sur les assurances liées à votre activité, votre responsabilité ou votre matériel professionnel ?
Cette section reprend les questions que nous rencontrons le plus souvent auprès des indépendants et des entreprises. Nous vous accompagnons afin de trouver les protections les plus adaptées aux besoins de votre activité.
Accompagnez-vous les indépendants et les PME ?
Oui, nous proposons des solutions adaptées aux indépendants, professions libérales et entreprises.
Pouvez-vous couvrir mon activité et mon matériel professionnel ?
Oui. Selon votre activité, nous pouvons vous orienter vers des protections adaptées pour vos locaux, votre matériel et votre responsabilité professionnelle.
Puis-je protéger mon entreprise contre les imprévus ?
Oui. Nous pouvons analyser les risques liés à votre activité et vous conseiller sur les solutions les plus adaptées.